Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de packs de crédits Radar, service en ligne édité par [RAISON SOCIALE] (« Asdelio »), permettant d’obtenir une analyse de marché et un plan marketing appuyé sur des publications publiques.

2. Offres et prix

• Lancement : 29 € TTC pour 700 crédits
• Atelier : 59 € TTC pour 1 700 crédits
• Studio : 119 € TTC pour 3 700 crédits

Coûts en crédits : une analyse complète d’un marché 300 crédits, la réécriture d’une partie du plan 15 crédits, la réécriture d’une idée 5 crédits. Relire, filtrer et exporter ne coûtent rien. Paiement unique, sans abonnement.

3. Validité des crédits

Les crédits sont valables 12 mois à compter de la date d’achat du pack. La date d’expiration de chaque lot figure dans votre compte. Les crédits les plus proches de leur expiration sont utilisés en premier. Les crédits expirés ne sont ni remboursables ni prolongés.

4. Paiement

Le paiement est réalisé par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les crédits sont ajoutés au compte dès la confirmation du paiement. En cas de refus de paiement, aucun crédit n’est ajouté et le projet reste accessible pour réessayer.

5. Exécution et remboursement automatique

Au lancement d’une analyse, les crédits nécessaires sont réservés. Si l’analyse échoue, les crédits sont rendus intégralement. Si la recherche s’arrête plus tôt que prévu, les résultats obtenus sont livrés et la part non utilisée est rendue. Une réécriture qui n’aboutit pas est intégralement rendue.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à ce droit. Avant tout paiement, le client coche la mention suivante :

« Je demande l’exécution immédiate de la prestation et je renonce expressément à mon droit de rétractation de 14 jours. »

La date, l’heure, l’adresse IP et la version du texte accepté sont conservées comme preuve de cet accord.

7. Remboursement d’un achat

Hors cas prévus à l’article 5, un remboursement peut être accordé sur demande à [EMAIL DE CONTACT] tant que les crédits du pack n’ont pas été utilisés. Un remboursement retire du compte les crédits correspondants restants.

8. Responsabilité

Radar fournit des recommandations fondées sur des publications publiques. Leur mise en œuvre et leurs résultats relèvent de la seule décision du client. Aucune garantie de résultat commercial n’est donnée.

9. Médiation et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR].